特殊教育仿若一条静静流淌的溪流，其进程之缓，恰似牵着一只蜗牛踱步，几难察觉其流动。
糖糖（化名），就是那只 “小蜗牛”，她学习进度极为缓慢，一个人时喜欢坐在座位上搓球球。她曾就读于老家的普通学校，随着年级攀升，她与同龄人之间的差距渐趋显著，融合之难日益加剧，学习上亦深感力不从心，终致学业难以为继。后经人引荐，来到了安健儿公益服务中心接受康复训练。为了来这里，她每周都要长途跋涉百余公里，平时就托管在机构，只有周末才能回家与家人团聚。
2023 年秋天，我与糖糖相遇，从此开启了我们之间的故事。初次结识糖糖时，她给我的感觉就是一个嘴很“甜”的女孩，和班里其他孩子相比，她的社交能力绝对是数一数二的，熟悉的人，她会拉着你的手，轻轻地说“我最喜欢你了”“你的衣服真好看”等等，即使是初次结识的志愿者，她也会甜甜地说“姐姐，我喜欢你”“姐姐，咱们一起去玩吧”，她还喜欢和老师们聊天，分享她在家里的趣事和自己的喜好。然而，糖糖的年龄虽已达到初中段，但由于自身障碍的限制以及之前在普校缺乏合理的支持，学业还停留在学前阶段，需要及时制定合理的个别化计划和学习支持策略，进行认知上的提升。
我们为糖糖制定个别化教育计划，针对她各科认知基础，制定出具体学习目标，从最基础的识字、认读、点数、握笔开始练起，培养其对学习的兴趣，针对糖糖自身的障碍，通过个别化的支持策略进行训练，如刚开始写字时，由于其视空间存在一些障碍，无法将笔画书写在本上田字格里，我们便为其在本上画出田字格四倍大小的格子，支持糖糖进行书写练习；数学刚开始点数时，借助实物进行学习，在生活中多带她感受数的多少。慢慢地，糖糖就像小蜗牛一样，虽然进展缓慢，但也努力的在进步。
同时，针对其情绪行为方面的挑战，我们全体老师密切关注糖糖行为，采用 ABC行为记录表记录糖糖行为发生的频率，分析其出现的原因，全面了解其行为模式，记录每一时段的支持策略，进行对比，及时调整和干预。
在班级里，采用正向引导策略和预防策略，包括制定班规，如 “好好说话、不发脾气；自己的东西自己用；尿尿要去卫生间” 等，规范其行为准则；在课前提前告知准则，并进行约定，表现好的时候，及时给予奖励；引导她出现情绪问题时，正确的应对方式，如生气时抱抱自己、找老师聊聊天等，用积极的自我安抚方式处理情绪，替代自伤等不良行为；我们安排老师在糖糖上厕所时进行一对一支持，确保她正确完成如厕过程，逐渐养成良好的如厕习惯。
我们给糖糖的物品贴上名字，建立归属感，让她明确自己的所属物品。
在班里，为糖糖寻找一个同龄好朋友，鼓励她们共同参与活动，增进和同伴之间的社交技能和互动能力。
我们定期召开小组个案会议，根据糖糖的表现及时调整策略，确保服务的有效性；我会及时和妈妈进行沟通，分享糖糖在机构的情况，同时了解她在家的表现，实现家校共育。
经过一年的努力，小蜗牛糖糖不仅在学业上在努力往前爬，在情绪行为控制上也慢慢有了进步。尿裤子次数大幅减少，发脾气时能在老师安抚下较快平静下来。偷拿东西和故意破坏他人东西的行为基本消失，与同学相处更加融洽，还结交了好朋友。在生气时，她开始尝试用正确方式表达自己的感受，如通过语言或拥抱自己来缓解不良情绪。糖糖妈妈也反馈说“太感谢你们了，糖糖在家里的情绪也好了很多，我们全家都很开心，糖糖的进步离不开老师们的爱与努力。”
个别化的支持方式和正向行为支持策略在糖糖个案中取得了良好效果，表明关注孩子需求、建立规则和提供积极的行为示范对特殊孩子行为改善至关重要；家校共育是促进特殊孩子全面发展的关键，家长与学校的密切配合能更好地巩固孩子在机构所学成果；团队协作在服务过程中发挥了重要作用，全体老师共同关注、及时调整策略，为糖糖提供了持续有效的支持。
但是对于糖糖一直难以改观的复杂行为问题，可能还需要介入专业心理辅导，进一步深入探究其内心需求和情绪根源，以提供更精准的支持；在给糖糖寻找好朋友的过程中，可以进一步拓展社交活动形式和范围，促进她与更多孩子建立良好关系，提高社交适应能力；后续服务中应持续跟踪糖糖成长，及时关注她进入新环境或面临新挑战时可能出现的问题，提前做好预防和干预措施。
没有一朵花，一开始就是花。
每个特殊孩子的背后都是一个家庭，都有一双满含期待的眼睛，我们要耐心等待每一朵花的绽放，个别化教育策略的制定和实施都是非常重要的，需要充分利用特教专业知识，采用切实有效的方法，全体老师协同一致，共同促进孩子进步，体验花期开放的喜悦。
希望我们的糖糖可以像小蜗牛一样，持续一步一步奋勇前行，去领略属于她的阳光和雨露！